Минск. Вокзал. Наумов. Встреча. Оба рады — вместе легче!
С этих слов началось мое пребывание на гостеприимной белорусской земле. До начала Школы было целых три дня. Я еду уже не как участника, а как тренер. Почетно. Ответственно. Страшно. Последнее слово, пожалуй, ключевое! Школы e-Learning.by всегда отличал высокий уровень тренеров. Елена Локтева, идейный вдохновитель и Хозяйка (и этого звания она достойна!), успокаивает «Ты же знаешь, НАШИ, даже те, кто приедет в первый раз, с удовольствием участвуют во всех, в том числе самых непонятных штучках!» Конечно, я знаю, что «наши» — это единомышленники, энтузиасты, профессионалы, влюбленные в eL. Именно это и пугает.
Тема и название родились достаточно спонтанно. Правда, сначала я задала Елене вопрос: «Может я расскажу как и для чего в курсе про таможенное декларирование товаров я использую сказки и притчи?» Елена с легкостью согласилась — сложнейший курс, взрослая аудитория, а тут сказки. А меня начали одолевать сомнения. Да, все, что позволяет обучаемым эффективно проходить курс и получать результат приветствуется, но как не утомить и постоянно поддерживать интерес во время мастер-класса, рассказывая сказки. Сказка-терапия, Storitelling — можно обойтись без агитации, все хорошо знают преимущества этих методик. Но вопрос в том, как их гармонично вплести в канву мастер-класса под названием «Пойди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что: сказочная цель — реальное решение».
О чем буду вести речь, я определилась быстро — целеполагание и целепредъявление. Если с первым более-менее всем все понятно, то вот со вторым возникают сложности. Как и когда и всегда ли это нужно? Постоянно крутилась мысль — нужны интерактивы, маленькие и по больше, поскольку Америку я не открываю. Про то, как надо формулировать цели, в том числе, собственные только самый ленивый не написал и не предложил рекомендаций, а всегда хочется особенного, не избитого, новенького….
«А почему бы не посмотреть под разным углом на признаки и правила постановки целей», — подумала я. Например, насколько отвечают признаку «быть хорошо формализуемой» такие цели «Привезти аленький цветочек» или «Привезти для батюшки-царя из Тридеватого царства за три дня три мешка молодильных яблок». Дальше сочинялось уже легче….
Проверка с помощью вопросных слов «Кто? Что? Где? Когда? Почему? Как?» и первичных признаков «формализуемая, непротиворечивая, реалистичная, востребованная, проверяемая» сформулированных целей. Изменение цели, от «научиться печатать слепым методом» до «набирать текст из 180 символов слепым методом большим пальцем правой руки на смартфоне за 10 дней». На первый взгляд все хорошо… А если перечитать тщательно и осмысливая каждое слово?
Еще были SMART-цели, претерпевшие трансформацию в SMARTER, потому что цель должна обязательно подвергаться оценки и пересматриваться, СТОП-цели. Скорее даже не цель, а правило, которое помогает держать путь к цели. Если говорить кратко, то звучит оно так: «Остановись, сделай шаг назад, подумай, приведи мысли в порядок и следуй дальше».
Минут через 20 после начала мастер-класса, тремор в коленях начал прекращаться. Аудитория хорошо реагирует, казалось бы, все это знают, но форма подачи иная, примеры забавные…
Обсуждая постановку цели «Вставлять триггеры в PowerPoint», выяснила, что это ново для большинства присутствующих. Замечательно, во время перерыва посмотрим и сделаем несколько вариантов триггеров, очень полезно, например, для реализации всплывающих окон.
А потом мы немного поиграли… Каюсь, потратила времени гораздо больше, чем планировала на это. Но как же хороши были герои сказки «Джек и бобовое зернышко» в исполнении наших «Школьников»! Да и сказку эту выбрала я не случайно. Архетип «Дерево» один из самых древних, вызывает много ассоциаций и аналогий. Дальше предполагалась групповая работа «Сформулируйте цель курса, предметом которого будет «Дерево». Предполагалось использование метода синектики Уильяма Гордона и техники «Дерево проблем».
Если говорить откровенно, то меня эта последняя часть не вдохновляла… Она была самая плохо продуманная. Но это позже, а впереди блок «Целепредъявление». Пожалуй, самая удачная часть моего мастер-класса.
Уже больше года я активно использую в практике на разных целевых аудиториях (как первичная подготовка, так и повышение квалификации) придуманные истории, притчи, сказочных героев, знакомых с детства. Они помогают в порождении нового знания самими слушателями и присвоении его.
Гораздо легче рассуждать об особенностях перемещения разных товаров через таможенную границу с помощью хитрого Ходжи Насредина, который много лет обводил вокруг пальца таможенников, делая вид, что перевозит солому, а на самом деле перевозил ослов.
Вопрос «Так о чем мы с вами будем говорить?» рядом со схемой про Ивана-царевича, который везет яблоки молодильные для батюшки-царя и Ивана-крестьянского сына, который обычные яблоки хочет продать на ярмарке, порождает массу вариантов ответов. От догадки, что Иван-царевич — это лицо, имеющее право на беспошлинное перемещение, до предположения, что молодильные яблоки — незарегистрированная биологически активная добавка и может быть запрещена к ввозу. В непринужденной форме, легко вспоминая нормы таможенного дела, слушатели сами генерят новое знание, а значит, цель достигнута… Самое замечательное, как мне кажется, удалось продемонстрировать, что можно совсем ничего не знать и не понимать из сферы таможенного дела, но с помощью правильно подобранных причт, сказок, продуманных вопросов (а это самое главное), запустить механизмы ассоциаций, аналогий и пр. безграничные возможности нашего мозга познавать новое.
Мы активно рассуждали о разных способах предъявления целей на разных этапах курса, я не спешила, потому как понимала, что времени на последний интерактив уже не остается…
А значит, есть над чем думать, что изымать, добавлять, редактировать, совершенствовать….
Просто сказать СПАСИБО всем, кто был со мной рядом, активно слушал, помогал, участвовал… этого крайне мало, не хватает слов… Я безмерна благодарна и счастлива, быть «Школьником. 2012»!
Отдельный особый низкий поклон Владимиру Наумову! Прогулки по старым улочкам Минска под аккомпанемент из разных философских школ, густо замешанный на психоанализе, приправленный историей Великого Княжества Литовского, пересыпанный богатой практикой и посеребренный необыкновенными познаниями и опытом Владимира мне не забыть! Это доза, на которую я плотно подсела… А если вспомнить о кулинарном хобби и любимой «простой крестьянской пище» типа селедки под апельсином, то хочется плакать… Уж очень далеко Минск от Новороссийска, а скайп не передает всего кайфа непосредственного общения (((( Остается вариант срочно придумывать совместные тренинги;)

Итоги подводили только вчера, но уже сегодня хочется стать участником новой Школы 2013!